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市残联“四个强化”狠抓信访稳定工作
时间:2014-03-18  来源:未知   作者:残联   点击:

3月17日,宜城市残联召开信访稳定工作会,采取“四个强化”措施,狠抓信访稳定工作,倾情服务残疾人。

    一是强化日常信访工作力度。严格按照信访工作程序接待来访,处理来信,注意残疾人的思想动向和情绪变化,严禁激化矛盾。对残疾人信访反映的困难和问题,能够及时解决的绝不拖延,不能及时解决的及时帮助协调、化解。

      二是强化矛盾纠纷排查化解力度。成立由主要领导为组长,部室负责人为成员的信访工作领导小组,对涉及残疾人的不稳定因素进行集中排查,并对排查出的信访工作和不稳定因素逐一跟踪督办。

      三是强化教育引导力度。加强对残疾人的教育引导,做好疏导解答工作。帮助残疾人了解实际情况,了解党和国家的政策方针和法律法规,引导残疾人自觉维护社会和谐稳定。

      四是强化服务力度。把一切工作的出发点和落脚点放在服务上,服务工作横到边,纵到点,不留死角。服务态度严格按照“一杯水、一张凳子、一张笑脸、一句问候”的 “四个一”工作方法接待办事群众,当好残疾人的娘家人。

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